Dasar Privasi kila69 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

kila69 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengenalan diri (salinan MyKad, pasport, atau bil utiliti) semasa proses KYC.

b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform.
• Rekod transaksi lengkap termasuk sejarah deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan.
• Data sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, masa bermain, dan keputusan pertaruhan.
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk pengesahan pematuhan wilayah.

kila69 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat menggunakan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui rakan pembayaran yang dipercayai.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan pengalaman bermain, memperkenalkan ciri baharu, dan menyelesaikan isu teknikal.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal ketagihan judi dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta sebarang percubaan untuk mengeksploitasi platform kila69.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

kila69 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Rakan pembayaran yang berdaftar dan berlesen seperti penyedia FPX, DuitNow, dan eWallet menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi tersendiri dan piawaian keselamatan industri.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan, infrastruktur teknikal, dan penyedia perisian permainan yang membantu mengendalikan platform kila69. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
• Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: kila69 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Audit Bebas: Juruaudit bebas yang mengesahkan integriti sistem RNG dan pematuhan keselamatan platform mungkin mengakses data teknikal yang terhad dalam skop audit mereka sahaja.

kila69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlakunya masalah teknikal — untuk tujuan penambahbaikan dalaman semata-mata.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan, dan mod tema supaya pengalaman anda lebih peribadi dan selesa setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, aktiviti bot, dan potensi ancaman keselamatan bagi melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform kila69 dan mengakibatkan pengalaman pengguna yang kurang lancar.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kila69. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi.

• Penyulitan End-to-End: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kila69 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 — protokol keselamatan paling terkini dalam industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kila69 disulitkan menggunakan algoritma AES-256, memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun oleh pihak yang berjaya mengakses pelayan secara tidak sah.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): kila69 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kila69 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: kila69 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan kila69 menjalani latihan privasi dan keselamatan data yang menyeluruh serta dikemaskini secara berkala.

kila69 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di kila69, kami menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod Transaksi: Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan audit Malaysia.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Data Log & Keselamatan: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan dan keselamatan platform.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun anda ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dianonymkan dalam tempoh 90 hari.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kila69. Walau bagaimanapun, permohonan pemadaman mungkin tidak dapat diluluskan sepenuhnya jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Sebagai ahli kila69, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda yang kami pegang, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

kila69 adalah platform kasino dalam talian yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

• Proses pendaftaran kila69 memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui dokumen pengenalan diri rasmi.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di kila69 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

kila69 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu yang kami gunakan.

• Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa tertera dengan jelas di bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini.
• Penggunaan berterusan platform kila69 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami melindungi data peribadi anda. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di kila69.app/privacy-policy.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut: